ご利用ガイド
ご注文・お見積りについて
WORKSTOREでは、以下の2つの方法からお選びいただけます。
直接お見積りを依頼する
カート機能を使用せずに、商品の仕様・数量・納期などを確認したうえで、お見積り・ご購入いただけます。
機材や工具についてのご相談、複数商品の一括見積り、大口注文なども承ります。
カートを使って見積り・注文する
各商品詳細ページにあるショッピングカートから、商品と数量を選択してお手続きください。
ご注文・お見積りの受付後、請求内容や発送予定日などをメールでご案内いたします。
ネットショップをご利用の場合は、メールで届く御請求書を必ずご確認ください。
商品の価格、送料、納期などの最終的な内容は、メールでお送りする御請求書またはお見積書が正式なご案内となります。
会員登録・ご注文について
各商品詳細ページにあるショッピングカートより商品をお選びいただき、画面の案内に沿ってお手続きを完了してください。
ご注文受付後、御請求書、発送予定日、納期などを記載したメールをお送りいたします。
会員登録をせずにご利用いただける場合もございます。表示される画面の案内に沿ってお手続きください。
カート機能を使わず、直接お問い合わせいただいてのお見積り・ご購入も可能です。
お支払いについて
お支払い方法は、以下よりお選びいただけます。
クレジットカード決済
各種クレジットカードをご利用いただけます。

銀行振込
銀行振込は前払いとなります。ご入金の確認後、商品の手配または発送を行います。
振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
振込先は、メールでお送りする御請求書またはお見積書に記載いたします。
ご注文内容や在庫状況によって、商品代金・送料・納期が変更となる場合があります。必ずメールで届く最終的な御請求書をご確認ください。
送料・配送・納期について
送料は、商品の種類、サイズ、重量、数量、配送地域などにより異なります。
ショッピングカート上で表示される内容と、実際の送料が異なる場合があります。必ずメールでお送りする最終的なお見積書または御請求書をご確認ください。
商品の在庫状況やメーカーの供給状況により、納品までにお時間がかかる場合があります。
在庫がある商品は、ご注文またはご入金の確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。
商品ごとの詳しい納期については、各商品ページの記載をご確認ください。
交通状況、天候、配送会社の事情、メーカーの在庫状況などにより、発送または到着が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
返品・交換について
次のような場合には、送料を当店負担のうえ、返品または交換の対応をいたします。
- ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
- 商品に破損・汚損などの明らかな不良があった場合
- 配送中の事故などにより、商品に不備が生じた場合
在庫がある場合は、確認後、速やかに交換商品をお送りいたします。
在庫がない場合や交換品をご用意できない場合は、商品代金をご返金いたします。
商品写真は、撮影環境やご利用の端末によって、実際の商品と色や形状が多少異なって見える場合があります。
お客様のご都合による返品・交換、注文間違い、イメージ違い、使用後の商品については、原則として返品・交換をお受けできません。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ
商品選び、仕様、数量、送料、納期、お見積りについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
